Para cualquier empresa que desee prosperar, la retención de talento será un aspecto clave. Después de todo, la rotación de empleados tiene un coste y puede llegar a resultar desestabilizadora, por lo que es fundamental encontrar una forma de retener al talento de forma efectiva. Por ese motivo, hemos hablado con Endalia, empresa experta en gestión RRHH, para traer este artículo en el que abordaremos las mejores estrategias de fidelización de talento.
Vamos a hablar de medidas efectivas que cualquier compañía puede implementar si lo que quiere es asegurarse de que sus empleados están satisfechos, comprometidos con la marca y motivados en sus tareas. Veremos programas de desarrollo y crecimiento profesional, pero también métodos para crear un ambiente laboral positivo.
Un punto inicial que cabe destacar es que a día de hoy se hace referencia a la retención de talento con términos más adecuados como fidelización de talento o employee engagement. Esta evolución en la terminología refleja un cambio en la mentalidad y enfoque de las empresas, que pasan de centrarse en mantener a sus empleados dentro de la organización a propiciar un compromiso activo y significativo de estos con la empresa y sus objetivos.
En qué consiste la retención de talento
Cuando hablamos de retención de personal en el contexto actual, nos referimos a una combinación de herramientas y estrategias, tanto tradicionales como digitales, que cualquier organización debe emplear si no quiere que sus mejores empleados abandonen el barco. La digitalización juega un papel crucial, ya que permite implementar soluciones que mejoren el proceso de employee engagement, optimizando la gestión del talento.
Por eso, hay que procurar que los trabajadores eficaces cuenten con un entorno de trabajo agradable y con unas condiciones atractivas, pero también es esencial aprovechar las ventajas que ofrecen las herramientas digitales para mejorar la comunicación, el seguimiento del rendimiento y la satisfacción laboral. De igual modo, esto tiene como ventaja disponer de un equipo ya establecido, pero también se evita tener que formar a nuevos empleados, y con ello ahorrarnos el coste que supone.
En una situación ideal, esta retención de personal debería producirse de forma automática y natural. No obstante, a veces será necesario contar con ciertas estrategias y herramientas digitales que nos puedan ayudar a lograr este objetivo. La adopción de soluciones tecnológicas en la gestión del talento no solo mejora la eficiencia en los procesos, sino que también permite ofrecer un entorno laboral más personalizado y adaptado a las necesidades de cada empleado, lo cual contribuye a su fidelización a largo plazo.
Principales estrategias para lograr la fidelización del talento
A la hora de lograr que los trabajadores deseen continuar en la empresa y así evitar un exceso de rotación, dispondremos de una serie de técnicas que podemos aplicar. Vamos a analizar algunas de las más útiles.
1. Elegir el perfil adecuado a la hora de contratar personal
Las estrategias para retener talento comienzan desde el mismo proceso de selección de personal. Comenzar con el enfoque correcto es vital, y por ello hay que centrarse en buscar perfiles que puedan encajar con la compañía y su dinámica.
2. Cuidar el entorno de trabajo
Algo que cualquier empleado va a valorar positivamente es el clima laboral. Que el entorno de trabajo sea amigable y motivador no solo ayudará a que este desee permanecer en la empresa y a evitar molestos conflictos laborales: también puede contribuir a que la productividad de la plantilla aumente.
Esto se puede promover escuchando las opiniones de los empleados, pero también tratando de que se sientan bienvenidos desde el primer instante. Para ello, un plan de onboarding que ayude al nuevo empleado a tomar contacto con su entorno y sus tareas contribuirá a que se aclimate y a que todo vaya sobre ruedas.
3. Cuidar el liderazgo
Para que los trabajadores se sientan a gusto en su trabajo, algo que no les puede faltar es una figura de liderazgo. Van a requerir a alguien que les guíe, que les marque el camino a seguir, y también que les ofrezca el apoyo y la motivación necesarios. Un buen líder, pues, será esencial para que el equipo funcione y para que el personal se sienta cómodo.
4. Reconocer el trabajo realizado
Los planes de reconocimiento son importantes si lo que deseamos es que los empleados no crean que su trabajo y su esfuerzo pasa desapercibido. Reconocer su labor será crucial para que se sientan parte del equipo y para que sientan que su talento es apreciado.
En este sentido, se pueden tomar medidas rápidas como felicitarlos, pero también se pueden proporcionar algunos premios, como certificados o incentivos económicos.
5. Fomentar la comunicación
Este factor tan fundamental a veces es descuidado y puede llegar a ser un motivo por el que muchas empresas fracasan a la hora de retener el talento. Después de todo, la comunicación es vital en cualquier clase de relación, y eso incluye las de tipo laboral.
Una comunicación efectiva será la forma de conocer las necesidades o los deseos de los empleados, pero también de estar al tanto de cualquier problema que tengan. Para ello, una opción puede ser recurrir a las técnicas de escucha activa, las cuales ayudarán a mantener diversos canales de comunicación con el personal.
6. Implementación de programas de desarrollo personal
La empresa necesita esforzarse por incentivar el desarrollo personal en su plantilla. Por eso, las opciones de promoción interna serán necesarias para mantener alta la motivación. Los trabajadores dispondrán de objetivos y nuevas responsabilidades, lo que les ayudará a no sentirse estancados.
7. Conciliación profesional y familiar
Ningún empleado deseará dejar de lado su vida personal y familiar. La flexibilidad laboral debe ser un factor a tener en cuenta a la hora de lograr retener el talento en la empresa.
La empresa puede tomar diversas medidas para ayudar a sus empleados a lograr la deseada conciliación familiar. Jornadas más flexibles y horarios que se adapten a la vida de los trabajadores serán una solución. También se pueden tener en cuenta opciones de teletrabajo. Las soluciones son muchas, y servirán para que los trabajadores se sientan más cómodos en su puesto de trabajo actual.
Fidelización de talento y digitalización van de la mano
Las empresas que deseen prosperar deben priorizar la fidelización del talento, ya que esta es fundamental para evitar la rotación y sus costes asociados. La implementación de estas estrategias efectivas contribuirá a mantener a los empleados satisfechos, comprometidos y motivados. Además, es crucial reconocer la necesidad de digitalización en los procesos de recursos humanos y contar con las herramientas adecuadas para optimizar estos procesos, lo que permitirá una gestión del talento más eficiente y adaptada a las necesidades de la era digital.
Estas prácticas no solo aseguran la estabilidad y el crecimiento de la empresa, sino que también fomentan un ambiente laboral positivo y productivo en el que los empleados se sientan valorados y apoyados en sus metas profesionales y personales. Al invertir en la retención de talento y en la adopción de soluciones tecnológicas en el ámbito de los recursos humanos, las empresas estarán invirtiendo en su propio éxito a largo plazo, al mismo tiempo que se adaptan a las demandas de un entorno laboral cada vez más competitivo y cambiante.