Siete tendencias de una estrategia empresarial en la nube para 2024.
Los clientes de la nube siempre están buscando nuevos enfoques, tecnologías y estrategias. Esto es lo que hay que tener en cuenta en un campo en rápida evolución.
Todos los directores de sistemas de información saben que el mercado de la nube siempre se mueve en nuevas direcciones. Pero lo que quizá no sepan es que es posible seguir el ritmo de los cambios del mercado de la nube, e incluso aventajar a los proveedores, ajustando la estrategia de nube de su empresa para aprovechar los nuevos enfoques y las oportunidades emergentes.
Los CIO deben ver la nube como una necesidad empresarial, no sólo como una tecnología potente, afirma Andy Tay, director de Accenture Cloud First, una empresa de servicios y asesoramiento sobre la nube.
«La nube ha evolucionado hasta convertirse en el sistema operativo de la empresa del futuro, trascendiendo su papel inicial como medida de ahorro de costes», explica. Según Tay, la nube es ahora la columna vertebral de un núcleo digital preparado para la reinvención, que proporciona los componentes necesarios para impulsar el rápido desarrollo de nuevas capacidades y modelos de negocio.
¿Está haciendo su empresa todo lo posible para aprovechar la rápida evolución del mercado de la nube? He aquí siete tendencias que le ayudarán a convertir la evolución del mercado de la nube en una oportunidad.
Centralizar las operaciones en la nube para obtener ventajas en toda la empresa
Un CIO debe asegurarse el patrocinio empresarial y técnico de su programa de nube, aconseja JB McGinnis, director de Deloitte Consulting. A continuación, debe establecerse un centro de excelencia, una entidad centralizada que proporcione orientación, experiencia y apoyo a las iniciativas de nube en áreas específicas.
«Invierta en aprendizaje y desarrollo, lo que puede ayudar a retener el talento existente y atraer nuevos talentos», afirma. McGinnis también recomienda animar a los equipos de desarrolladores de la nube a explorar e innovar dentro de un marco seguro. «Actividades como días de inmersión, hackathons y días de innovación pueden fomentar las oportunidades de liderazgo y contribuir a una cultura de comunidad vibrante».
Replantearse las estrategias para frenar los costes y centrarse en los beneficios
Las innovaciones del mercado de la nube, en particular las habilitadas por la IA, están superando la demanda real, dice Anay Nawathe, director de la firma de investigación y asesoramiento tecnológico ISG. «Como resultado, muchos CIO ahora se sienten abrumados por una multitud de opciones, experimentan miedo a perderse algo y toman decisiones precipitadas y subóptimas sobre la nube».
El alcance de las estrategias de nube se ha ampliado significativamente en los últimos años, observa Nawathe. «Los servicios en la nube, que antes eran un ejercicio puramente basado en la infraestructura, se han desplazado rápidamente por la pila tecnológica hasta las capas de datos y aplicaciones, incorporando toda la infraestructura a través de nubes privadas empresariales, múltiples nubes públicas y en el borde», sostiene. «Sin embargo, no todas las cargas de trabajo de aplicaciones y datos pertenecen a la nube pública, y las empresas necesitan asegurarse de que están desplegando estas cargas de trabajo de la manera correcta».
La mejor manera de abordar el mercado actual de la nube es a través de inversiones en la nube intencionadas y orientadas a los casos de uso, cree Nawathe. «Esto requiere que las empresas entiendan sus estrategias de aplicación individuales y utilicen esa comprensión para construir un ecosistema de nube y capacidades de soporte que permitan a los equipos de aplicaciones funcionar al ritmo que necesitan mientras gestionan los costes y el riesgo«. Mientras tanto, añade, un mayor enfoque en la gobernanza para proporcionar las directrices y los guardarraíles para los equipos de aplicaciones es fundamental para una implementación exitosa.
A diferencia de las estrategias anteriores, que priorizaban el rápido crecimiento de la nube en aras de la innovación, el enfoque actual hace hincapié en el rigor financiero y la diligencia técnica debida. «El requisito de desarrollar un análisis exhaustivo del coste total de propiedad y del retorno de la inversión, antes de realizar inversiones en la nube, no sólo permite a las empresas gestionar sus presupuestos, sino que también exige a los equipos de aplicaciones articular claramente sus requisitos y establecer una estrategia para adoptar con éxito las nuevas tecnologías», afirma Nawathe.
Asociarse para innovar
Tay, de Accenture, considera que los CIO deben aprovechar los socios de la nube para obtener ventajas estratégicas. «Los hiperescaladores y otros proveedores de ecosistemas emergentes están invirtiendo fuertemente en innovación y tecnologías avanzadas, incluyendo herramientas y capacidades de IA generativa que pueden acelerar masivamente la modernización», observa. Traer socios de modernización de confianza es un movimiento a favor, sugiere Tay. «Estos expertos ayudarán a guiar las decisiones e infundir prácticas modernas en cada paso del viaje de la nube y el núcleo digital».
Diversificar y alinear para obtener eficiencia y beneficios empresariales
Es importante abordar el mercado actual de la nube con los resultados empresariales y las métricas como prioridad, aconseja Arvind Joshi, director de Operaciones de tecnología global y codirector de nube pública en JPMorgan Chase. «Con un enfoque multicloud, las grandes empresas pueden distribuir las cargas de trabajo, lo que las equipa mejor para mitigar las interrupciones del servicio, gestionar sus datos e impulsar la eficiencia de costes». Por otro lado, advierte que los beneficios de una estrategia multicloud no pueden optimizarse sin mantener un enfoque estricto en la medición del progreso mediante el seguimiento de los KPI sobre la ejecución, los riesgos, los resultados beneficiosos y el coste.
Joshi también subraya la importancia de una planificación exhaustiva en la que participen las partes interesadas técnicas y empresariales, algo que considera fundamental a la hora de crear una estrategia de nube. «Debe haber una alineación con las prioridades generales de la organización tecnológica y el negocio», defiende. «Con un modelo operativo coherente a través de la nube y on-prem, y las integraciones sin fisuras que ayudan a los desarrolladores de aplicaciones a construir y ejecutar código, la estrategia de nube tiene el potencial de impulsar el valor empresarial».
Ir a la nube completa
Hay que abandonar la tecnología heredada, aconseja Daragh Mahon, CIO de la empresa de transporte y logística Werner Enterprises. «Añadir soluciones modernas en la nube a una pila de tecnología heredada es como construir una casa nueva sobre unos cimientos podridos: acabará causando problemas y será caro arreglarla».
Mahon recomienda actuar de inmediato a las empresas que sigan atascadas en tecnologías heredadas. «Si abandona ahora sus sistemas heredados, se ahorrará la molestia de desvincularlos de su pila tecnológica cuando se queden inevitablemente obsoletos», explica. «No tienes que preocuparte de que las soluciones en la nube se queden obsoletas porque se actualizan constantemente y son más fáciles de sustituir».
Dar prioridad a las soluciones en la nube es un primer paso importante a la hora de explorar nuevas opciones tecnológicas, afirma Mahon. «Si es posible, compre la solución en lugar de construirla». Observa que las soluciones en la nube son más rápidas de implementar que el software local y generalmente requieren menos mantenimiento, eliminando la necesidad de actualizaciones manuales y gestión de parches. «Se actualizan continuamente, lo que garantiza que siempre estás usando la última versión».
Recentrar las estrategias en torno al valor empresarial
Una estrategia de nube moderna exige una alineación continua entre negocio y tecnología, afirma Seth Robinson, vicepresidente de Investigación del sector en CompTIA. Señala que hasta ahora la mayoría de los departamentos de TI se han centrado en la creación de sistemas dedicados a apoyar las actividades empresariales, seguidos de la supervisión del rendimiento y el mantenimiento de la salud del sistema. «En un modelo de nube moderno, sigue habiendo trabajo técnico para poner en marcha recursos virtuales y abordar los obstáculos tecnológicos, pero es mucho más importante garantizar que los sistemas estén alineados con los objetivos empresariales«, afirma.
Una estrategia moderna en la nube requiere una sólida comprensión de los objetivos empresariales, acompañada de conocimientos técnicos y perspicacia financiera, asegura Robinson. Aunque un CIO puede ser el «dueño» de la decisión final sobre una estrategia específica de nube, el proceso de toma de decisiones en colaboración que ahora favorecen muchas empresas hace que otros líderes empresariales entren en escena.
De cara al futuro, Robinson cree que es esencial una planificación cuidadosa y detallada de la nube. «Una estrategia de nube bien gestionada puede mejorar en gran medida la flexibilidad y la resistencia de los sistemas empresariales, pero sin la suficiente atención a los detalles las empresas pueden encontrarse con sobrecostes y vulnerabilidades de ciberseguridad».
Adoptar compromisos en la nube más selectivos
El mercado actual de la nube es mucho más consciente de los costes que en años anteriores, afirma Randy Shore, vicepresidente de entrega y soporte del proveedor de plataformas de gestión de la nube Kion. «El estado de la economía y la financiación está animando a las empresas a encontrar maneras de hacer que su dólar llegue más lejos».
Los CIO que antes estaban dispuestos a experimentar o jugar con los servicios en la nube ahora están madurando y llevando casos de uso específicos a la nube, dice Shore. El aumento de la selectividad también significa que algunos responsables de TI están considerando la posibilidad de volver a trasladar algunas de sus cargas de trabajo a la nube, sobre todo en lo que respecta a las herramientas. Este enfoque, señala, permite utilizar la nube para escalar dinámicamente la infraestructura y aprovechar los servicios gestionados de los proveedores de la nube. «Ha dado a los usuarios la posibilidad de trabajar con proveedores de servicios en la nube, lo que les permite ir de compras y determinar qué plan se ajusta mejor a su caso de uso y cuál es el mejor precio», concluye Shore.