Esquema de Indicadores de Confianza Digital (abril 2019)
En el año 2018, el porcentaje de personas que accedieron diariamente a internet en los últimos tres meses fue del 83,7 %, de los cuales un 93,5 % lo hizo desde cualquier dispositivo móvil. Esto supone un incremento del uso diario de internet respecto al año anterior en más de dos puntos porcentuales. Atendiendo a los indicadores de confianza de los ciudadanos en internet, se observan unos datos muy similares a los relativos a 2017. Un 8,3 % confía mucho en internet, un 59,7 % confía bastante y un 32 % poco o nada. En relación a las transacciones electrónicas, ha aumentado el porcentaje de personas que compraron alguna vez por internet en el último año (53,3 %).
Aumenta también el porcentaje de población que ha comprado alguna vez por internet llegando al 58,5 %. Se incrementa en 3,8 puntos el resultado de 2017 (54,7 %) y dobla la cifra que se daba en 2010 (28,6 %). De esa población que ha comprado alguna vez por internet, la mayor parte lo hizo en el último mes (51,5 %), seguido del porcentaje de personas que han comprado hace más de un mes y menos de tres (22,8 %). Con porcentajes más bajos aparece representada la población que compró por internet hace más de tres y menos de doce (18,9 %), y por último, aquellas personas que compraron hace más de un año (8,9 %).
En el caso de los menores, en 2018, hasta un 92,8 % utilizaron internet en los últimos tres meses, un dato algo más bajo que en 2017 (95,1 %). Pese a esto, la penetración del teléfono móvil en menores es más alto que hace un año con un 69,8 %.
En cuanto a las empresas y la privacidad de estas, en 2018 se observa como una de las utilidades de páginas web más comunes es la certificación relacionada con la seguridad del sitio web (73,1 %). Otro uso común es el uso de la página web para vínculos o referencias a los perfiles de la empresa en los medios sociales por casi la mitad de las empresas (47,8 %). Destaca también como casi la totalidad de las empresas utiliza la página web a modo de presentación de la misma y/o sus productos (90,7 %).
Por último, atendiendo a las transacciones electrónicas, en el año 2018, el 32,1 % de las empresas realizaron compras por comercio electrónico y el 75,7 % de las empresas utilizaron la firma digital, en su mayoría para relacionarse con la Administración Pública (75,1 %), y en menor medida para relacionarse con sus clientes y/o proveedores (16,6 %).
Fuente: https://www.ontsi.red.es