España supera la media europea, con cotas del 80%, mientras que Dinamarca, Países Bajos y Suecia son los países más aventajados, según datos de Eurostat.
Hasta el 69% de los ciudadanos de la Unión Europea (UE) de entre 16 y 74 años accedieron a una página web o utilizaron una aplicación de una administración pública durante el año pasado, según datos de Eurostat. De este modo, asegura el estudio, los países con proporciones más altas son Dinamarca, Finlandia, Países Bajos y Suecia, respectivamente -todos superando cotas del 95%-; mientras que Rumanía y Bulgaria no superan el 30%, en contraposición, y Alemania se queda en el 58%, situándose tercero por la zaga. España, con una media del 80% supera a la media comunitaria.
Por actividades, el 42% de las personas utilizaron estas aplicaciones para obtener información sobre servicios, beneficios, leyes, horarios de atención o similares. Le siguen la descarga o impresión de formularios oficiales (40%), el acceso a información personal (39%) y la concertación de una cita o reserva y la recepción de comunicaciones o documentos oficiales (37%).
Por su parte, la proporción de ciudadanos que presentaron declaraciones de impuestos online fue algo menor, del 29%. Y las cifras de acceso a bases de datos o registros públicos fueron del 19%, mientras que el 18% solicitó documentos o certificados oficiales y el 17% beneficios o derechos.