- Tata Consultancy Services mantiene la primera posición por séptimo año en la encuesta anual de Whitelane de más de 270 CIO de las organizaciones de gasto en TI más grandes del Reino Unido
Madrid, 9 de junio de 2022: Tata Consultancy Services (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS) ha sido clasificado como el número uno en satisfacción del cliente en el Reino Unido, en una encuesta independiente de CxO de las organizaciones de mayor gasto en TI realizada por Whitelane Research.
El Estudio de abastecimiento de TI de 2022 se basa en las respuestas de más de 270 CIO y altos responsables de la toma de decisiones en el Reino Unido. TCS mantuvo su primera posición por séptima vez con una puntuación general de satisfacción del cliente del 82%, significativamente más alto que el promedio de la industria del 73%. TCS superó el promedio de la industria en las categorías de innovación transformadora, comprensión empresarial, seguridad, flexibilidad contractual y sostenibilidad. Además, TCS aseguró la clasificación número uno en calidad de prestación de servicios, así como también en dominios clave de TI: desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y pruebas, y servicios para usuarios finales.
Según el estudio de Whitelane, dos tercios de las empresas del Reino Unido planean mantener o expandir sus relaciones con los proveedores de servicios de TI durante los próximos dos años, a medida que aceleran sus iniciativas de transformación digital y en la nube. TCS continuará satisfaciendo esta demanda con su cartera de servicios y soluciones digitales líderes en la industria, adaptados al contexto empresarial y tecnológico único de cada cliente, para ayudarlos a hacer crecer sus negocios y prosperar en un mundo cada vez más digital.
“Las empresas en el Reino Unido están acelerando la innovación para el crecimiento y la transformación futuros. Nuestro conocimiento contextual, experiencia digital y TCS Pace™, nuestro marco comprobado para la innovación a escala, nos han convertido en su socio de transformación preferido”, dijo Amit Kapur, Country Head de TCS UK and Ireland. “Nos complace ser clasificados como el número uno en satisfacción del cliente por séptima vez. TCS UK siempre se ha centrado en ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos comerciales y esta orientación al cliente nos ha ayudado a ganar participación de mercado y nos ha convertido en el proveedor de servicios de TI número 1 en el Reino Unido”.
“A partir de la investigación de este año, podemos ver claramente que TCS no solo destaca en la atención al cliente y la prestación de servicios, sino también en la experiencia técnica y la estrategia comercial. Es fantástico ver que se han asegurado el codiciado primer lugar como el proveedor de servicios de TI líder en el Reino Unido por séptimo año”, comentó Jeff Loos, Head of Sourcing Research Europe de Whitelane Research. “Este resultado es testimonio de la exitosa trayectoria de la compañía en el apoyo a las empresas británicas con su transformación tecnológica”.
TCS es el mayor proveedor de servicios de TI por ingresos en el Reino Unido y uno de los mayores empleadores de TI con alrededor de 19.000 empleados. La empresa creció a dos dígitos en el Reino Unido en el año fiscal 2022 y superó los 3.000 millones de libras esterlinas en ingresos. También fue reconocido como el Top Employer número uno en los Estados Unidos, Europa y Asia Pacífico por el Top Employers Institute.
Acerca de Tata Consultancy Services (TCS)
Tata Consultancy Services es una organización de servicios de IT, consultoría y soluciones comerciales que se ha asociado con muchas de las empresas más grandes del mundo en sus viajes hacia la transformación durante más de 50 años.
TCS cuenta con acuerdos mundiales con los principales proveedores de software, además de tener su propia base de productos líderes en sectores concretos. Ofrecen una amplia cartera de servicios IT entre los que destacan servicios de tecnologías de la información, soluciones basadas en activos, consultoría global, ingeniería y servicios industriales, soluciones y servicios digitales, mantenimiento y desarrollo de aplicaciones, servicios de aseguramiento de la calidad y testing, infraestructura de TI y BPS. Además, TCS ayuda a las empresas a abordar los principales problemas tecnológicos, mediante la creación de soluciones personalizadas para sus necesidades. Todo esto se realiza a través de un exclusivo modelo de entrega Location Independent Agile™, reconocido como un punto de referencia de excelencia en el desarrollo de software.
Como parte del grupo Tata, el grupo empresarial multinacional más grande de la India, TCS tiene más de 556,000 de los consultores mejor capacitados del mundo en 46 países. La compañía generó ingresos consolidados de US $ 22.2 mil millones en el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2021 y cotiza en la BSE (anteriormente Bolsa de Valores de Bombay) y la NSE (Bolsa Nacional de Valores) en la India. La postura proactiva de TCS sobre el cambio climático y el trabajo galardonado con comunidades de todo el mundo le han valido un lugar en los principales índices de sostenibilidad, como el Índice de Sostenibilidad Global MSCI y el Índice Emergente FTSE4Good. Para obtener más información, visite www.tcs.com.
Fuente: TCS