Inetum, líder en servicios y soluciones de TI en 27 países, y MATRIXX Software, líder mundial
en monetización de telecomunicaciones, trabajarán juntos para ayudar a los proveedores de
servicios de comunicaciones (CSP) a desarrollar, vender y monetizar una gama completa de
servicios de comunicaciones.
El despliegue de las redes 4G y 5G ha aumentado la presión sobre los CSP para que ofrezcan una cartera
en constante evolución de servicios centrados en consumidores y empresas y para que ofrezcan una
experiencia digital competitiva a sus clientes. La evolución de las redes 5G abrirá oportunidades de
servicios adicionales en sectores verticales como la logística, la sanidad y la producción.
Para aprovechar estas oportunidades y hacer frente a los retos técnicos y comerciales que las
acompañarán, los CSP necesitarán un alto nivel de agilidad, flexibilidad y eficiencia operativa en sus
plataformas comerciales de apoyo.
La plataforma de comercio digital MATRIXX se integrará en la cartera de telecomunicaciones de Inetum
para crear una solución que ayude a los CSP a transformar sus negocios y a aumentar el rendimiento de
sus inversiones en redes.
Las dos compañías trabajarán juntas para abordar la transición digital y las oportunidades de sustitución
del prepago, centrándose inicialmente en los operadores de Oriente Medio y África.
La relación entre Inetum y MATRIXX Software aportará capacidades avanzadas de monetización en tiempo
real en el ámbito del BSS (Business Support System), mejorando tanto la eficiencia operativa como la
experiencia del cliente con un nuevo stack tecnológico. Se espera que esta solución transformadora
incluya:
▪ Una pila (stack) predefinida que sirva de puente entre la red y los canales de compromiso del
cliente
▪ Migración, despliegue y servicios operativos llave en mano
▪ Revisión y automatización de procesos
▪ Estrategias aceleradas de MVP para nuevas marcas digitales
▪ Una experiencia de cliente digital y omnicanal
▪ Reducción del tráfico del centro de llamadas y de los costes de atención al cliente
▪ Nuevas capacidades de cobro que aumentarán los ingresos de primera línea
▪ Opciones de implementación de centros de datos públicos, privados o internos.
▪ Externalización total o parcial del activo de TI
«Ayudar a los CSP y a sus clientes a través de su digitalización sigue siendo el principal objetivo de Inetum
en el sector TMT, y la Plataforma de Comercio Digital MATRIXX es una de las plataformas que nos ayudarán
a conseguirlo», ha afirmado Pierre Marin, responsable del sector Telecom Media & Technologies de
Inetum. «Como parte de este acuerdo, Inetum tiene la intención de desarrollar un centro de competencia
que formará y certificará completamente los recursos de entrega en la solución de software MATRIXX”.
«La velocidad y la agilidad son ingredientes esenciales para el éxito en los mercados altamente
competitivos de hoy en día», dijo André Gunnberg, Chief Revenue Officer de MATRIXX Software.
«Estamos encantados de asociarnos con Inetum para ofrecer una plataforma de monetización potente y
altamente configurable que ayuda a los operadores a moverse rápidamente y a competir con mayor
eficacia”.
Inetum, Positive digital flow
Inetum es una compañía de TI ágil que proporciona servicios y soluciones digitales y un grupo global que
ayuda a compañías e instituciones a aprovechar al máximo el flow digital. En un contexto de continuo
movimiento, en el que las necesidades y los usos se reinventan constantemente, el grupo Inetum se
compromete con todos esos actores a innovar, seguir adaptándose y mantenerse a la vanguardia. Con su
perfil multi-experto, Inetum ofrece a sus clientes una combinación única de proximidad, organización
sectorial y soluciones de última generación. Presente en más de 27 países, el Grupo tiene cerca de 27.000
empleados y en 2021 generó unos ingresos de 2.200 millones de euros.
MATRIXX Software
MATRIXX Software ofrece una moderna solución convergente de cobro y comercio probada a escala. Su
plataforma de comercio digital nativa de la nube proporciona un software de grado de red y de misión
crítica que desbloquea nuevas oportunidades de monetización de la red. Con sus capacidades de
configuración sin código, MATRIXX permite a los proveedores de servicios la agilidad necesaria para
desarrollar, desplegar y monetizar fácilmente nuevos productos y servicios. MATRIXX es la plataforma
elegida por muchas de las principales empresas de comunicaciones del mundo, los actores de IoT y los
proveedores de infraestructura de red emergentes. MATRIXX permite aprovechar la innovación comercial
y la experiencia del cliente bajo demanda para competir mejor e impulsar nuevas oportunidades de
ingresos y crecimiento en todos los mercados y verticales. Para más información, visite www.matrixx.com.
Fuente Inetum