MILÁN; 16 de diciembre de 2020: Generali Group y Accenture (NYSE: ACN) han creado una empresa conjunta, Group Operations Service Platform (GOSP), que aprovechará las tecnologías en la nube y las plataformas de tecnología compartida para acelerar la innovación y la estrategia digital del grupo de seguros.
Además de tener una participación del 5% en la propiedad de la empresa, Accenture proporcionará a GOSP un equipo de 40 profesionales con experiencia en nube, inteligencia artificial y big data para impulsar la transformación, la innovación y la gestión del cambio rápidas a velocidad y escala.
GOSP desarrollará soluciones que aceleren la digitalización de los procesos comerciales del Grupo Generali y la adopción de un modelo centrado en la nube. Esto puede facilitar una colaboración más estrecha entre las diferentes unidades de negocio de la aseguradora, incluida la distribución (agencias), la gestión de cuentas (carteras digitales) y los sistemas de gestión interna, que pueden beneficiarse de la infraestructura y la experiencia compartidas.
Las nuevas soluciones de GOSP, incluido el establecimiento de una gobernanza más centralizada, pueden ayudar a Generali Group a mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad, lograr ahorros de costos y mejorar la calidad del servicio para cumplir con las expectativas digitales de clientes, agentes y empleados.
Frédéric de Courtois, Director General del Grupo Generali, dijo: “La innovación y la transformación digital son de fundamental importancia en nuestro Plan Estratégico Generali 2021. Gracias a esta alianza, continuaremos el camino por el camino trazado en nuestra estrategia, plenamente conscientes del cambio que la tecnología puede generar en la industria aseguradora. A nuestro lado en este viaje, tenemos a Accenture, un socio valioso con gran experiencia en digital y con quien continuamos una colaboración a largo plazo para apoyar la aceleración de nuestra transformación digital ”.
Ottorino Passariello, Jefe de Operaciones y Procesos del Grupo en Generali Group, dijo: “GOSP es pionero en un nuevo proceso en el gobierno de la tecnología. Estamos orgullosos de iniciar una asociación única cuya estructura de capital es en sí misma una innovación dentro del contexto de la tecnología de la información y la transformación digital en la industria de seguros. Juntos, crearemos un nuevo impulso en nuestro impulso para innovar los procesos digitales en las redes de sucursales y los empleados de Generali, y también brindaremos beneficios innegables a nuestros clientes «.
Jean-Marc Ollagnier, director ejecutivo de Accenture para Europa, dijo: “Al adoptar un enfoque centrado en la nube, Generali podrá innovar a gran velocidad y escala. Trabajando mano a mano, podemos ayudar a que Generali pueda crear de forma rápida y rentable productos y servicios de seguros innovadores, que están destinados a satisfacer las necesidades específicas de los clientes en Italia y otros mercados. A través de esta asociación, no solo estamos ayudando a Generali a transformar su negocio, sino que también estamos apoyando a sus empleados a lo largo de la transformación con un programa de actualización y actualización de habilidades. Es un testimonio de cómo ofrecemos un valor de 360 grados en beneficio de nuestros clientes y sus clientes, socios y empleados «.
Fabio Benasso, director ejecutivo senior de Accenture y líder de la unidad de mercado para Italia, Europa Central y Grecia, dijo: “En un momento de cambios inmensos, la nube y otras nuevas tecnologías brindan enormes oportunidades en términos de agilidad, resiliencia y eficiencia operativa se puede construir una verdadera ventaja competitiva. La colaboración con un actor importante como Generali Group nos permitirá ayudar a toda la industria de seguros, en Italia y a nivel mundial, aprovechando toda la amplitud de las capacidades y el ingenio humano de Accenture, que se desarrollaron durante nuestros 60 años de presencia en el mercado en Italia y red global de Centros de Innovación y Centros de Excelencia ”.
Sobre el Grupo Generali
Generali es uno de los proveedores de seguros y gestión de activos más grandes del mundo. Establecido en 1831, está presente en 50 países del mundo con ingresos totales por primas de más de 69.700 millones de euros en 2019. Con casi 72.000 empleados que atienden a 61 millones de clientes, el Grupo tiene una posición de liderazgo en Europa y una presencia creciente en Asia y America latina. La ambición de Generali es ser el socio de por vida de sus clientes, ofreciendo soluciones innovadoras y personalizadas gracias a una red de distribución inigualable.
Sobre Accenture
Accenture es una empresa global de servicios profesionales con capacidades líderes en digital, nube y seguridad. Combinando experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 industrias, ofrecemos servicios de estrategia y consultoría, interactivos, de tecnología y operaciones, todos impulsados por la red más grande del mundo de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes. Nuestras 506.000 personas cumplen la promesa de la tecnología y el ingenio humano todos los días, y brindan servicios a clientes en más de 120 países. Adoptamos el poder del cambio para crear valor y éxito compartido para nuestros clientes, personas, accionistas, socios y comunidades. Visítenos en www.accenture.com.
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Fuente: https://newsroom.accenture.com