• Una de las bodegas españolas más emblemáticas transforma digitalmente su red comercial global a través de una solución implantada por Inetum, desarrollada sobre la plataforma Salesforce.
Inetum, líder europeo en servicios digitales, ha implementado una solución digital para González Byass, empresa familiar con más de 185 años de experiencia en el sector vitivinícola. Una iniciativa que busca mejorar la gestión comercial y la operativa de su fuerza de ventas, fortaleciendo su presencia en mercados internacionales.
Con presencia directa en mercados clave como Reino Unido, Estados Unidos, México y Chile, González Byass afrontaba el reto de modernizar su fuerza de ventas y optimizar la gestión de más de 1.500 clientes directos –el 94% en el canal de hostelería– y más de 5.000 puntos de canal indirecto. Así, la solución desarrollada sobre la plataforma Salesforce e integrada con SAP, ofrece a los equipos comerciales acceso a información actualizada en tiempo real, incluso en modo offline. Esto facilita la planificación de rutas, el registro de visitas y pedidos, así como la toma de decisiones basada en datos precisos.
“Entendimos las necesidades de González Byass desde el primer momento. Diseñamos una solución a su medida, basada en estándares de innovación, escalabilidad y facilidad de uso. Esta transformación no solo mejora su operativa actual, sino que sienta las bases para su crecimiento futuro”, señala Sonia Sánchez, Senior Salesforce Consultant de Inetum. “Esta solución contribuye a fortalecer el liderazgo de la compañía desde Jerez hacia sus mercados globales”, añade.
Por su parte, Guillermo Vallejo, director de Innovación e IT de González Byass, explica : “Necesitábamos una solución que respondiera a la complejidad de nuestro portfolio, permitiera a nuestro equipo trabajar incluso sin conexión, y nos diera agilidad para tomar decisiones en tiempo real. La solución desarrollada por Inetum lo ha hecho posible.”
Con esta transformación digital, González Byass optimiza la gestión de sus carteras, analiza el rendimiento por canal y marca, y mejora la eficiencia en el uso de recursos, facilitando un servicio más efectivo a sus clientes.
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Fuente: Inetum