La solución permitirá anticipar la demanda de prestaciones, optimizar recursos y mejorar el acceso mediante el uso de datos avanzados y modelos de Inteligencia Artificial
28 de abril de 2026. Ayesa Digital colabora con la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía en la implantación de un modelo de analítica predictiva para mejorar la planificación y la gestión de las personas en situación de dependencia. El proyecto dotará a la Junta de una plataforma avanzada de análisis de datos que permitirá anticipar necesidades, optimizar la asignación de recursos y mejorar la atención a la ciudadanía.
La iniciativa combina técnicas avanzadas de big data e inteligencia artificial para transformar la información disponible en conocimiento útil para la toma de decisiones. Gracias a esta plataforma, la administración podrá analizar grandes volúmenes de datos históricos y sociodemográficos, además de identificar patrones de comportamiento, con la finalidad de prever la evolución de la demanda de las prestaciones en los próximos años.
Entre los principales objetivos del proyecto se encuentran la mejora de la eficiencia en la gestión de los recursos públicos, la reducción de los tiempos de tramitación de expedientes y la garantía de un acceso más ágil a las prestaciones de dependencia.
Asimismo, el modelo pretende anticipar necesidades presupuestarias, detectar situaciones de riesgo social —como la soledad no deseada— y optimizar la distribución geográfica de centros, plazas y profesionales.
La plataforma incorporará distintos modelos predictivos y cuadros de mando que facilitarán a los gestores públicos analizar la evolución de la población, prever el crecimiento de la demanda de prestaciones y simular escenarios de planificación de servicios.
También incluirá herramientas de apoyo a los profesionales para facilitar y agilizar la elaboración del Programa Individual de Atención (PIA).
El proyecto contempla además el desarrollo de sistemas inteligentes que puedan realizar una detección temprana de situaciones y comportamientos anómalos en base a perfiles de las personas usuarias del servicio de teleasistencia, mediante el análisis de patrones de comportamiento.
Con esta iniciativa, la Junta de Andalucía avanza en la aplicación de tecnologías de análisis avanzado para mejorar la planificación de los servicios públicos y garantizar una respuesta más eficiente y personalizada a las necesidades de la población.
Fuente: Ayesa Digital