- Se trata de una iniciativa clave para mejorar la interacción ciudadana con el MITES
- Incluye la implementación de tecnologías avanzadas y estándares de seguridad
Madrid, 18 de julio de 2024. Altia, empresa tecnológica que lleva 30 años acompañando a organizaciones en el cambio, ha sido seleccionada por el Ministerio de Trabajo y Economía Social (MITES) para llevar a cabo la creación e integración de una nueva sede electrónica por 1.397.000 euros. Este proyecto tiene como objetivo fundamental modernizar la sede electrónica para ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos y empresas que interactúan con el MITES, incrementando la eficacia y eficiencia en la gestión de trámites y procedimientos administrativos mediante la incorporación de tecnologías avanzadas y estándares modernos de seguridad y accesibilidad.
El MITES es una institución central en la administración pública española, responsable de la regulación y supervisión de las relaciones laborales, la seguridad social y las políticas de empleo. Enfrentándose al reto de modernizar sus sistemas y mejorar su interacción digital con la ciudadanía, el MITES ha apostado por Altia para liderar esta transformación gracias a su experiencia y capacidad en proyectos tecnológicos de gran envergadura.
El proyecto de modernización de la sede electrónica del MITES, Creación e Integración de una Nueva Sede Electrónica del Ministerio de Trabajo y Economía Social, incluye la actualización del catálogo de trámites disponibles incorporándose gradualmente los diferentes trámites gestionados a través de la nueva sede. La iniciativa contempla la integración con los principales sistemas ya utilizados en la Administración, garantizando una gestión más eficiente y segura de los datos y procedimientos.
La nueva sede electrónica se desarrollará bajo un enfoque de soluciones responsive, seguras y accesibles, basadas en arquitecturas orientadas a servicios. Se priorizará la experiencia del usuario, asegurando una navegación intuitiva y sencilla que permita realizar trámites de manera telemática y en cualquier momento.
Fases y beneficios
El proyecto se desplegará en varias fases. La primera contempla la actualización del catálogo de trámites disponibles en la sede electrónica del MITES. A continuación se procederá a la implementación de las nuevas funcionalidades y la incorporación de los trámites adicionales. Esta fase incluye la integración de la nueva plataforma con los sistemas administrativos ya existentes y la incorporación de tecnologías avanzadas de seguridad y accesibilidad para garantizar un servicio eficiente y seguro. Además, se realizará una formación exhaustiva y transferencia de conocimiento al personal del MITES, asegurando que estén capacitados para utilizar la nueva sede electrónica de manera óptima. Esta capacitación será esencial para garantizar una transición suave y una adopción efectiva de las nuevas tecnologías y procedimientos.
Entre los beneficios destacados de este acuerdo, el MITES podrá ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos y empresas, facilitando la realización de trámites de manera más rápida y eficiente. Además, se incrementará la transparencia y seguridad en el manejo de datos, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad cibernética.
“Estamos realmente satisfechos de colaborar con el MITES en este importante proyecto”, afirma Natalia García, directora de Sector Público de Altia. “Nuestra experiencia en la implementación de soluciones digitales nos permite abordar los desafíos de modernización con una visión innovadora y eficaz. Con esta nueva sede electrónica, los ciudadanos y las empresas disfrutarán de un acceso más eficiente y seguro a los servicios públicos”.
El proyecto de creación e integración de una nueva sede electrónica para el MITES representa un avance significativo en la modernización de la administración pública española y refuerza el compromiso de Altia con la transformación digital y la innovación tecnológica. Con este acuerdo, Altia se consolida como un socio estratégico en la digitalización de los servicios públicos, contribuyendo a una administración más eficiente, accesible y segura para todos.
Fuente: Altia