El mercado asegurador ha estado siempre impulsado por la tecnología, la regulación y el contexto económico. En la actualidad los mercados se enfrentan a nuevos retos y oportunidades que requieren cierta flexibilidad en sus infraestructuras. En este estudio hemos querido conocer el Índice de Grado de Madurez (IGMA) del sector asegurador español en relación con los ecosistemas digitales y las implicaciones de la tendencia para las aseguradoras.
El estudio ha sido llevado a cabo por atmira en conjunto con Asociación ICEA. Para llevar a cabo el estudio se ha realizado una encuesta entre compañías del sector asegurador a través de una serie de preguntas que han recogido seis dimensiones, para conocer en detalle el Índice de Grado de Madurez (IGMA) en la utilización del Open Insurance. Estas dimensiones recogen la capacidad del sector para adaptarse, el aprovechamiento de las oportunidades tecnológicas y la posibilidad de desarrollar ventajas competitivas para la mejora de resultados.
El análisis concretó que el IGMA actual del sector asegurador en España se encuentra en un 4,8 sobre 10, por lo que el recorrido de mejora es muy significativo. Los resultados llevaron a desarrollar un modelo estratégico de la dinámica evolutiva de la madurez API en una organización, determinando cuatro niveles de madurez: explorador, innovador, vanguardista y visionario.
A partir del grado de madurez del sector asegurador en España, el estudio propone una hoja de ruta para evolucionar hasta estados de madurez más avanzados y gracias a la cual, cada asegurador, en función de sus objetivos y su estrategia de negocio, puede modular su velocidad transformación y generación de valor en ecosistemas digitales utilizando las API (pero no sólo) como herramienta habilitadora y catalizadora de la creación de valor y experiencias de cliente mejoradas.
Lucía González, Managing Director Insurance Lead de atmira, lideró este proyecto asegurando «La adopción de Open Insurance a través de APIs no solo implica eficiencia, sino también la posibilidad de crear nuevos modelos de negocio y servicios digitales que trascienden el ámbito asegurador. El grado de madurez actual en Open Insurance en el sector asegurador español es una llamada a la acción para las compañías aseguradoras, instándolas a construir ecosistemas digitales alineados con sus estrategias de negocio»
El estudio también contó con la participación de destacados expertos del sector; Mª José Salcedo, Directora del Área de Investigación de ICEA, Óscar Fernández López, Técnico de Investigación de ICEA, y David Roldán Martínez, Business Solutions Consulting de Shaper by atmira.
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Fuente: atmira