ACCENTURE. La inversión en TI de las entidades financieras aumentó un 1,6%
El ‘Estudio de Costes de Tecnologías de la Información en las Entidades Financieras Españolas en 2003’ revela que los costes de Tecnologías de la Información (TI) sobre el margen ordinario bajaron una décima, situándose en el 7,8%, y dos décimas sobre los gastos generales de administración, hasta el 14,2%.
En términos relativos al volumen de negocio, la dedicación de recursos a tecnologías de la información se ubica en niveles anteriores a 1997, previos al importante incremento de recursos dedicados al euro, al Efecto 2000 y a Internet.
Recuperación del sector
De este modo, el sector completa dos años de ajuste y apunta una recuperación en 2004. A pesar de que en 2003 se produjo una contención de costes de TI, hay un grupo reducido de entidades que realizó proyectos transformadores de gran alcance.
Según el estudio, el 33,5% de los costes en TI se destinaron al mantenimiento de ‘hardware’, licencias de ‘software’ y comunicaciones, el 22,8% a nuevas adquisiciones, el 25,8% a proveedores externos y el 17,9% a personal interno.
A juicio de la consultora, se inicia un ciclo tecnológico que vendrá marcado no sólo por la gradual recuperación de la dedicación de recursos a tecnología, sino por una nueva gestión y nuevos objetivos, que requerirán la recuperación del papel de la tecnología como agente innovador en el sector financiero.