Los tarjetahabientes se alejan de las tiendas físicas en busca de precios bajos y conveniencia
Una investigación de la consultora RBR analiza el papel que desempeñan las tarjetas de pago en el sector del comercio electrónico y el impacto que el crecimiento del comercio electrónico está teniendo en el uso de las tarjetas en los puntos de venta tradicionales.
Según datos globales de las tarjetas de pagos y sus previsiones para 2023, el gasto en comercio electrónico ascendió a US $ 4.5 trillones en 2017, un 13% más que en 2016. Los principales impulsores de este crecimiento son la mayor conveniencia en comparación con la compra en tiendas tradicionales y en algunos casos precios más bajos.
La migración continua hacia los canales digitales
RBR estima que el gasto en comercio electrónico aumentará a US $ 11 trillones en 2023. Daniel Dawson, quien dirigió el proyecto de investigación de RBR, dijo: «A medida que los consumidores migran cada vez más de medios físicos a canales digitales, los propietarios de los teléfonos inteligentes aumenta y las aplicaciones de pago móviles se vuelven más y más sofisticadas, el comercio electrónico experimentará un crecimiento adicional significativo ”.
Además, los nuevos medios para mejorar la seguridad disiparán las preocupaciones de los consumidores sobre el riesgo de fraude. Para 2023, se proyecta que el comercio electrónico represente el 24% del gasto en tarjetas, en comparación con el 18% de 2017.
Fuente: https://www.paymentmedia.com