España se sitúa en la novena posición del índice de pagos móviles, que ha elaborado Mazars, firma internacional de servicios profesionales (auditoría, consultoría y asesoramiento legal y fiscal), en su informe «Future of Telcos: Winning the client experience battle. The case of mobile financial services“. Aunque España se encuentra en la mitad de la tabla, está por debajo de otros países europeos como Reino Unido, Alemania o Francia.
El índice, encabezado por China y Estados Unidos, analiza 17 mercados destacados por su relevancia y representatividad en sus regiones (Norteamérica, Latinoamérica, Asia, Europa, África) y diez variables relacionadas con el comportamiento del consumidor, la penetración de pagos móviles y la regulación e infraestructuras de telecomunicaciones.
El informe destaca que en los últimos diez años se ha producido un aumento significativo del sector de los pagos móviles en varios mercados. En China, por ejemplo, el mercado en 2018 tenía un valor de 6,8 billones de dólares y ya un 9,2% de la población usaba únicamente los servicios de banca móvil. También llama la atención el caso de Reino Unido, donde en 2016 se observó un aumento de más del 225% en las transacciones contacless.
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