Las áreas de analítica y datos son cada vez más relevantes a la hora de impulsar la trasformación digital de las organizaciones. De esta manera, el 67% de los directores generales de Recursos Humanos y Transformación Digital destaca estas áreas entre sus prioridades, según el informe ‘Claves para la Digitalización de Procesos y Personas’, elaborado por Deloitte y enClave de Personas.
El estudio recoge también otras cuatro grandes conclusiones en relación con los desafíos que afrontan las áreas de Recursos Humanos en el contexto actual, como la importancia creciente de la tecnología en la gestión del talento y el uso de herramientas para lograr una digitalización exitosa. En este sentido, el 60% de los encuestados utiliza Machine Learning, aunque el 73% de estos indica que todavía tienen mucho por explorar sobre esta tecnología; mientras que el 40% aún no ha implementado RPA (Robotic Process Automation) en ningún área de Recursos Humanos.
“La implantación de las nuevas tecnologías, como la Inteligencia Artificial, el blockchain o la realidad virtual van mucho más allá de lograr una mejor eficiencia y productividad, ya que buscan transformar a las organizaciones para asumir nuevos retos”, señala Carlota Campeny, senior manager de Consultoría en Human Capital de Deloitte. “El desafío inmediato consiste en conseguir datos homogéneos y asegurar una buena explotación de los mismos, para ello, es fundamental definir una estrategia del dato acompañado de un modelo de gobierno, incorporar en el equipo perfiles que cuenten con las capacidades tecnológicas clave para sacar el máximo partido de los datos, y humanizar el dato, analizando más allá de la parte objetiva”, añade la experta.
Otra de las conclusiones destaca que el 87% de los encuestados considera imprescindible fomentar una experiencia personalizada a los empleados para conseguir el éxito en la digitalización. Por último, el informe identifica tres barreras para acometer la transformación digital, como son: la falta de preparación, habilidades y conocimientos de sus empleados.
Para dar respuesta a estas cinco grandes conclusiones, el documento de Deloitte y enClave de Personas identifica 10 grandes retos actuales y futuros con relación a las personas y las grandes formas de trabajar.
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Fuente: Deloitte